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Mitarbeiter IT Service Desk (m/w/d)

Location
Stuttgart, Baden-Württemberg
Job Type
Permanent
Posted
3 Sep 2022
Hast du Spaß daran, den Kolleg:innen bei Vector zu helfen? Arbeitest du gerne in einem vielfältigen Team in dem jeder seine Fähigkeiten einbringen kann? Dann bist du bei uns richtig. Wir bereiten dich ausführlich auf deine neue Aufgabe vor. Bei uns wird keiner (ohne Rettungsring) ins kalte Becken geworfen.Dein Profil:
  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
  • ausgeprägte Kunden-/Serviceorientierung
  • Sehr gute Kenntnisse mit den Microsoft Betriebssystemen und Office-Anwendungen
  • Berufserfahrung im IT-Service Desk wünschenswert
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Deine Aufgaben:
  • Ansprechpartner:in für alle IT-relevanten Fragen als erster Kontakt (m/w/d)
  • Analyse, Klassifizierung und Bearbeitung eingehender Anfragen im Ticketsystem
  • Störungsbehebung telefonisch und per Remote Zugriff
  • Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß Service Level Agreement
  • Unterstützung bei Rollout-Projekten
Dein Vector

Warum du bei Vector den besten Arbeitsplatz der Welt hast? Weil wir einiges dafür tun, damit sich Arbeit nicht wie Arbeit anfühlt. Dazu zählen zum einen individuell auf dich zugeschnittene Weiterbildungen, flexible Arbeitszeiten oder ein hochmoderner, ergonomischer und klimatisierter Arbeitsplatz. Zum anderen unterstützen wir dich mit Kinderkrippe, Sabbaticalprogramm, firmeneigenem Fitnessstudio, Parkplatz mit E-Tankstelle oder vergünstigtem Jobticket und noch vielem mehr. Darüber hinaus trägt unser hervorragendes Betriebsrestaurant dazu bei, dein Wohlfühl-Level hoch zu halten.

Kontakt

Job Code: ADP-3065
Heiko Frank : -1378

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Details

  • Job Reference: 703570271-2
  • Date Posted: 3 September 2022
  • Recruiter: Vector Informatik GmbH
  • Location: Stuttgart, Baden-Württemberg
  • Salary: On Application
  • Sector: I.T. & Communications
  • Job Type: Permanent