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Kundenberater (m/w/d) E-Commerce | Quereinsteiger willkommen

Location
Aachen, Nordrhein-Westfalen
Job Type
Permanent
Posted
3 Sep 2022

Über uns:

Ausgezeichneter Kundenservice ist seit jeher unsere Leidenschaft mit dem Zusammenschluss von Competence Call Center und TELUS International im Jahr 2020 sind wir den nächsten Schritt gegangen. Nun bieten international fast 70.000 Teammitglieder in über 50 Sprachen Kundenservice auf höchstem Niveau und das für weltweit agierende und angesehene Partner.

Deine Vorteile:

  • Einstiegsgehalt zwischen 2000 und 2400 € Brutto
  • Hybrides Arbeiten aus dem Homeoffice, nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Flexible Planung (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance
  • Intensive, bezahlte Einarbeitung sowie regelmäßige Trainings
  • Personalentwicklung durch unser Campus Team und interne Aufstiegsmöglichkeiten
  • Prämie durch unsere Mitarbeiter werben Mitarbeiter Aktion
  • Zentrale Lage und Zuschuss zum Jobticket
  • Regelmäßige Mitarbeiteraktionen wie z.B. Sommerfeste und Teamabende
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei über 200 Partnern
  • Tolles Office, kostenfreie Getränke und frisches Obst
  • Hochmotiviertes, aufgeschlossenes und engagiertes Team

Onlineshopping liegt dir im Blut und du bist ständig auf der Jagd nach dem nächsten Schnäppchen? Wenn du nun auch noch kommunikativ bist und Spaß daran hast, Menschen zu helfen, dann haben wir den idealen Job für dich!

Für unser Team suchen wir Verstärkung als Kundenberater (m/w/d) E-Commerce Quereinsteiger willkommen.

Deine Aufgaben:

  • Betreuung und Beratung der Onlineshop-Kunden per Telefon, E-Mail und Chat
  • Hilfestellung bei der Nutzung des Onlineshops unseres Partners und seiner Produkte
  • Bearbeitung von Anfragen zu Produktbestellungen. Lieferungen und Reklamationen

Deine Fähigkeiten:

  • Freundliche und empathische Kundenberatung
  • Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
  • Sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Routinierter Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
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Details

  • Job Reference: 703567824-2
  • Date Posted: 3 September 2022
  • Recruiter: TELUS International Germany GmbH
  • Location: Aachen, Nordrhein-Westfalen
  • Salary: On Application
  • Sector: Trades & Services
  • Job Type: Permanent