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Customer Service Representative (m/w/d)

Location
Eschborn, Hessen
Job Type
Permanent
Posted
19 Sep 2022
Customer Service Representative (m/w/d) Als Customer Service Representative (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit Teil eines der führenden Anbieter von Konsumgütern zu werden.

Das international agierende Unternehmen ist ein Spezialist für Produkte aus dem handwerklichen Bereich und konzentriert sich somit mit seinen Produkten und dem Dienstleistungsangebot auf rein handwerkliche Geräte. Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund Mitarbeiter:innen.

Ziel der Rolle des Customer Service Representative (m/w/d) ist die vollumfängliche Unterstützung des Key Account Managers der DACH Region im Tagesgeschäft. Zudem betreuen Sie im Anschluss der Einarbeitung einen festen Kundenstamm und haben die Möglichkeit in der Gestaltung von Prozessen mitzuwirken.

Standort: Eschborn Umfang: Vollzeit, 40 Stunden Art: Festanstellung
Ihre Aufgaben:
  • Erfassung und Bearbeitung der eingehenden Bestellungen / Kundenanfragen
  • Auftragsabwicklung
  • Bearbeitung von Reklamationen und Gutschriften mit SAP
  • Unterstützung der Key Account Manager & Außendienst
  • Anlage und Pflege der Stammdaten
  • Mitwirkung bei Optimierungsprozessen

Das bringen Sie mit:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (oder ähnliche Qualifikation)
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Fundierte MS Office- und SAP-Kenntnisse
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise

Auf diese Benefits können Sie sich freuen:
  • Ein Jahresgehalt zwischen € - € Brutto (Einstufung nach Erfahrung und Qualifikation)
  • Teilnahme am Corporate Benefits Programm
  • Überdurchschnittlich bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
  • Individuelle Weiterentwicklungs und -bildungsmöglichkeiten
  • Ein herzliches und internationales Team freut sich darauf Sie einzuarbeiten
Das Tatenwerk und seine Partnerunternehmen setzen für das erste Kennenlernen und Vorstellungsgespräche bewusst auf Videokonferenzen, sodass Sie für einen persönlichen Draht zu uns nicht einmal das Haus verlassen müssen. Über Tatenwerk Frankfurt GmbH Wir sind das Tatenwerk und wir denken Personaldienstleistung anders! Wir haben uns zum Ziel gesetzt, Deutschlands bester Personaldienstleister zu sein, streben mit Leidenschaft nach unserer Vision und leben die neue Interpretation von Arbeit. Eine moderne Arbeitswelt auf Augenhöhe voller Transparenz, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit, in welcher der Mensch stets im Vordergrund steht. Wir sind überzeugt, nur so das bestmögliche Ergebnis für alle Beteiligten erzielen zu können. Tatenwerk geht weiter. Wir sind ein echter Sparringspartner, der mit Teamwork und Professionalität im täglichen Business unterstützt und mehr als Standardlösungen bietet! Für jeden ist der perfekte Service dabei: Personalvermittlung, Arbeitnehmerüberlassung & Interim-Management. Ihre Vorteile mit uns:
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Details

  • Job Reference: 715630730-2
  • Date Posted: 19 September 2022
  • Recruiter: Tatenwerk Frankfurt GmbH
    Tatenwerk Frankfurt GmbH
  • Location: Eschborn, Hessen
  • Salary: On Application
  • Sector: Call Centre / Customer Service
  • Job Type: Permanent